1. Accettazione dei Termini
L'utilizzo dei servizi di Villa Ca' Lazzaroni implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Villa Ca' Lazzaroni si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento, comunicando le modifiche agli utenti.
2. Descrizione dei Servizi
Villa Ca' Lazzaroni è una Residenza Assistenziale Alberghiera (RAA) che offre:
- Alloggio in camere singole o doppie
- Assistenza continua 24 ore su 24
- Servizi di ristorazione completi
- Attività ricreative e occupazionali
- Assistenza infermieristica di base
- Gestione delle terapie farmacologiche
- Servizi di lavanderia e pulizia
3. Requisiti di Ammissione
Per essere ammessi alla struttura è necessario:
- Avere un'età superiore ai 65 anni
- Essere autosufficienti o parzialmente autosufficienti
- Presentare certificazione medica di idoneità
- Fornire documentazione sanitaria completa
- Accettare il regolamento interno della struttura
4. Documentazione Richiesta
All'atto dell'ammissione è obbligatorio fornire:
- Documento di identità valido
- Codice fiscale
- Tessera sanitaria
- Scheda anamnesi medica
- Certificazione del medico curante
- Piani terapeutici in corso
- Contatti di familiari e tutori
5. Regole di Comportamento
Gli ospiti sono tenuti a:
- Rispettare il regolamento interno della struttura
- Collaborare con il personale per la propria sicurezza
- Rispettare gli altri ospiti e il personale
- Comunicare tempestivamente eventuali problemi di salute
- Non creare situazioni di disturbo per gli altri ospiti
- Rispettare gli orari della struttura
6. Sicurezza e Responsabilità
Villa Ca' Lazzaroni si impegna a:
- Garantire la sicurezza degli ospiti e del personale
- Fornire assistenza adeguata alle esigenze individuali
- Mantenere elevati standard igienico-sanitari
- Proteggere la privacy e la dignità degli ospiti
- Intervenire tempestivamente in caso di emergenze
La struttura non si assume responsabilità per:
- Danni causati da comportamenti imprudenti degli ospiti
- Perdite o danni a oggetti personali non consegnati in custodia
- Conseguenze di decisioni mediche prese autonomamente
7. Privacy e Riservatezza
Villa Ca' Lazzaroni garantisce:
- La massima riservatezza sui dati personali e sanitari
- Il rispetto delle normative sulla privacy vigenti
- L'accesso ai dati solo da parte del personale autorizzato
- La protezione delle informazioni sensibili
8. Visite e Contatti
Gli ospiti possono:
- Ricevere visite di familiari e amici negli orari stabiliti
- Utilizzare gli spazi comuni per le visite
- Mantenere contatti telefonici e digitali
- Partecipare a eventi e attività organizzate
9. Emergenze e Assistenza Medica
In caso di emergenze mediche:
- Il personale interviene immediatamente
- Viene contattato il servizio di emergenza locale
- I familiari vengono informati tempestivamente
- Si seguono le procedure di sicurezza stabilite
10. Recesso e Dimissioni
Il recesso dal contratto può avvenire:
- Su richiesta dell'ospite o dei familiari
- Per motivi di salute che richiedono cure specialistiche
- Per inosservanza delle regole della struttura
- Per decisione della direzione in casi eccezionali
È richiesto un preavviso di almeno 30 giorni per le dimissioni volontarie.
11. Limitazioni di Responsabilità
Villa Ca' Lazzaroni non è responsabile per:
- Danni indiretti o consequenziali
- Interruzioni del servizio per cause di forza maggiore
- Comportamenti di terzi non controllabili
- Eventi naturali o calamità
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Novara.
13. Contatti e Informazioni
Per informazioni sui presenti Termini e Condizioni:
Email: calazzaronigozzano@gmail.com
Telefono: +39 351 458 1183
Indirizzo: Via XXV Aprile 1 - 28024 Gozzano (NO)
14. Modifiche ai Termini
Villa Ca' Lazzaroni si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli ospiti e pubblicate su questo sito web.
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025